Es muy habitual acceder a un blog, a una web, buscar algún producto en una tienda online o incluso añadirlo al carrito pero nunca llegar a comprarlo. ¿Cuántas veces después de estas acciones hemos notado que esa página o ese artículo nos perseguía por la red? En cada página que visitábamos aparecía un anuncio relacionado con ello. Pues eso es el denominado retargeting.

El retargeting como un gran aliado

El retargeting es una herramienta utilizada en publicidad con el objetivo de hacernos visibles una y otra vez para aquellos usuarios que ya han visitado nuestro sitio web de forma previa. ¿Cómo se consigue? Gracias a las cookies que se alojan en nuestra página.
El proceso es muy simple: el usuario accede a nuestra web, que posee un pixel cuyo objetivo es dejar en el navegador del mismo una cookie. De esta manera, cuando ese mismo usuario continúe su navegación por otras webs, podremos hacer que visualice nuestros anuncios en banners y con una oferta o una llamada a la acción gracias a plataformas de retargeting como Google o Facebook.
La mayor utilidad de este sistema es la posibilidad de personalización de los anuncios. Sabemos que quienes accedan a ese anuncio ya habrán visitado nuestra web, por lo que es obvio que existe un interés previo y podemos valernos de ello. Además, será útil en cualquier paso del embudo de conversión, pues cuanto más aparezcamos delante de sus ojos, más sencillo será que nos recuerden cuando llegue el momento de la compra.

¿Cómo podemos aplicar el retargeting en la gestión hotelera?

Utilizar el remarketing en la hotelería o la gestión hotelera es igual de sencillo que en cualquier tipo de sitio web o ecommerce. Deberemos valernos del pixel, de las cookies y de un anuncio con una estética y un contenido adecuados que llamen la atención del usuario.
Debemos tener en cuenta que al realizar este tipo de anuncios no pagamos por el número de veces que se visualiza, sino por el número de clicks que reciben. Esto puede resultar una ventaja, puesto que si lo hacemos bien, esta estrategia de retargeting nos servirá para mantener a nuestra empresa en la mente del cliente, impactarle y persuadirle mientras realiza una búsqueda más exhaustiva, pero para realizar la reserva del hotel acabará por acceder a nuestra página web. De esta manera la conversión habrá sido gracias a nuestros anuncios pero sin necesidad de invertir demasiado dinero en ellos.
Hemos hablado del aumento de conversiones gracias a esta herramienta, pero no todo queda ahí. Podemos hablar también de su utilidad para dar notoriedad y buena reputación a nuestra marca. Ver una gran cantidad de anuncios se asocia a una gran inversión en publicidad y, por tanto, a una gran empresa.
También ofrece diversas formas de segmentación, lo que hace que cada mensaje llegue específicamente al perfil de usuario para el que fue creado, en el momento más adecuado y que tenga mejor respuesta.
En Perfeqto te ayudaremos a sacar el mejor partido a tus estrategias de retargeting en hotelería. Contacta con nosotros y te informaremos sin compromiso.